Políticas
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace un aporte económico (denominado en lo sucesivo “aporte”) en ciudad-refugio.com(denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Ciudad Refugio es responsable de obtener sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección. Los datos personales divulgados a Ciudad Refugio tienen como finalidad que los datos personales y/o datos sensibles, que en su caso sean recabados en virtud del presente Aviso de Privacidad, no serán divulgados a terceros.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y garantizando su confidencialidad, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, la empresa puede recabar sus datos personales de la siguiente manera: proporcionados directamente por el Titular de los datos, obtenidos a través de otras fuentes permitidas por ley, o por visitas al sitio de Internet de la Institución y el uso de sus servicios en línea.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, las páginas o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.
_session_id: unique token, sessional. Permite almacenar información sobre tu sesión (referrer, landing page, etc.)._visit: no data held. Persistente por 30 minutos desde la última visita. Usada por el tracker interno para contar visitas._uniq: no data held. Expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente. Cuenta visitas por cliente.cart: unique token. Persistente por 2 semanas. Almacena la información del carrito._secure_session_id: unique token, sessional.storefront_digest: unique token, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para verificar acceso del visitante.Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando hace un aporte o intenta hacer un aporte a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito o débito), correo electrónico y teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del aporte”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del aporte que introduce el usuario para realizar la transacción.
Usamos la Información que introduce para realizar aportes y procesarlos a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos de emails y la entrega de facturas). Además, utilizamos esta Información del aporte para comunicarnos con usted; examinar dichos aportes en busca de fraudes o riesgos potenciales; y, cuando de acuerdo con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros usuarios navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Stripe en nuestra plataforma online. Puede obtener más información sobre cómo Stripe utiliza su Información personal aquí:Política de privacidad de Stripe. También utilizamos Google Analytics para comprender el uso del Sitio:Política de privacidad de Google. Puede darse de baja de Google Analytics aquí:Opt-out de Google Analytics.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (NAI):Cómo funciona.
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance:Opt-out de DAA.
Cuando realiza un aporte a través del Sitio, mantendremos la información introducida para nuestros registros a menos que, y hasta que, nos pida que eliminemos esta información.
En caso de que desee ejercer sus derechos A.R.C.O. (acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales) respecto a los datos que conforman la base de datos de Ciudad Refugio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Para el caso de los datos personales recabados en las oficinas corporativas, se deberá dirigir el escrito al Titular del Área Administrativa que corresponda, quien dará atención a la solicitud en los términos aquí descritos.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos solicitados por la empresa.
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico acontacto@ciudad-refugio.como por correo postal usando la siguiente información:
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